2. Toplanan Kişisel Veriler ve Veri Depolama

Günkay Market, hizmetlerimizi sunmak amacıyla, açık rızanızla veya KVKK’nın izin verdiği yasal çerçevede aşağıdaki verileri toplamaktadır:

• Kayıt Verileri (E-Bülten/İletişim Formu): Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.

• İşlem Verileri (Yakında Açılacak Online Sipariş İçin): Teslimat adresi, sepet bilgileri, ödeme onay bilgileri (kredi kartı bilgileri tutulmaz, ödeme kuruluşuna yönlendirilir).

• Destek Verileri: İletişim formu veya destek hatları aracılığıyla iletilen şikayet ve öneri metinleri.

• Çevrimiçi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site ziyaret süresi (Anonim raporlama için kullanılır).

• Şube Güvenlik Verileri: Fiziksel şubelerimizde güvenlik amacıyla kaydedilen kamera görüntüleri.

Veri Saklama Yeri: Verileriniz, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki sunucularda veya KVKK mevzuatına uygun şekilde yetkilendirilmiş hosting sağlayıcılarında güvenli bir şekilde depolanmaktadır.

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri Hizmetleri: Destek taleplerini, öneri ve şikayetleri yanıtlamak.

• Pazarlama ve Duyuru: E-bülten ve WhatsApp aracılığıyla haftalık katalogları, indirimleri ve önemli duyuruları göndermek (Açık rıza şarttır).

• Sipariş ve Teslimat: (Online hizmet açıldığında) Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve siparişleri adresinize güvenle teslim etmek.

• Yasal Güvenlik: Dolandırıcılık işlemlerini önlemek, site güvenliğini sağlamak ve şubelerimizde fiziksel güvenliği temin etmek (Kamera kayıtları).

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verileriniz, temel hizmet beklentilerinizi karşılamak amacıyla sınırlı ve gerekli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu paylaşımlar KVKK’ya uygundur:

• Pazarlama / İletişim Platformları: E-posta bülteni gönderimi için Zoho veya benzeri e-posta servis sağlayıcıları (Pazarlama izniniz varsa).

• Online Sipariş İş Ortakları: (Online hizmet açıldığında) Sipariş teslimatı için kargo veya yerel teslimat firmaları.

• Yasal Zorunluluk: Yargı makamlarından gelen resmi talepler veya yasal yükümlülükler doğrultusunda.

  5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin temel işlevlerini yerine getirmek için çerezler (cookies) kullanır.

• Gerekli Çerezler: Sitenin çalışması, oturumunuzun hatırlanması ve güvenlik için zorunlu olan çerezlerdir (Örn: PHPSESSID).

• Analitik Çerezler (Google Analytics): Site trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını anonim olarak ölçmek için kullanılır. Bu veriler kişiselleştirilmiş değildir.

• Çerezleri Yönetme: Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcınızın ayarlar bölümünden bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Günkay Market’e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için [Kayıtlı E-Posta Adresiniz] aracılığıyla iletisim@gunkaymarket.com adresine başvurabilirsiniz.